Todas las ventas de la Tiendita de Frognum son finales. Revisa bien los detalles de cada producto antes de comprar.

Esto no limita los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te reconoce, como la garantía legal si el producto llega con fallas o distinto de lo ofrecido.

En el caso de que sea una réplica, se puede realizar el cambio dependiendo del stock existente. Ahora, en el caso de las coleccionables o promocionales, se venden en el estado que está, debido a que son piezas únicas y con uso, en la mayoría de los casos.

Sobre los juguetes, al tener stocks bajos (1 o 2 unidades por figura), no me es posible ofrecer un cambio.

Si tu pedido llega equivocado (no es lo que pediste), escríbenos a [email protected] dentro de 5 días desde que lo recibes, con fotos del producto y del embalaje, y buscaremos una solución.